近日,中国平安人寿保险股份有限公司公布了2024年全年原保险合同保费收入:5028.77亿元,同比增长7.8%。在充满挑战的2024年,身为头部公司的平安,依旧保持了经营的稳健和发展韧性。加上已见成效的代理人改革,无疑给行业吃下了颗坚定高质量发展的定心丸。中国平安高质量发展渐入佳境的背后,有啥独特的经营逻辑?以平安代理人转型为代表的寿险改革进展如何?下面,我们一起来详细了解下。
“三高”代理人实现价值真增长,打造精兵化驱动自主经营
面对行业挑战,平安人寿坚定推进代理人改革,构建了一支高素质、高绩效、高品质的“三高”队伍,成为高质量转型的核心驱动力。平安人寿通过“增量做精、存量做强、团队做优”的策略,精准定位代理人群体,形成了准绩优FVP、高绩优QVP与顶尖绩优MVP的分群经营体系,为平安代理人提供了清晰的成长路径。同时,平安人寿还通过“三好五星”评价体系重塑个险组织发展范式,打造了一支精兵化团队,实现了代理人的自主经营。
在银保渠道和社区网格渠道方面,平安人寿展现出强大的布局能力。银保渠道深化与平安银行的独家代理模式,巩固与国有大行的合作,打造绩优队伍。社区网格渠道则通过推广网格化经营范式,组建高素质专员队伍,精耕存续客户。此外,平安人寿依托其综合金融优势,实现各业务板块的紧密协同,降低了获客成本,提升了经营效率,形成了独特的“三经四纬”体系,即“高端康养、居家养老、健康管理”与“御享、盛世、智盈、如意”四大产品系列相结合,为客户提供了全方位、一站式的金融服务。
践行“三省”理念,助力寿险业务高质量转型
2024年上半年,平安人寿在集团层面成立了“三省”推广工作组,将“省心、省时、又省钱”的“三省”工程深入推广到各业务条线,致力于提升客户的金融服务体验。在推进“三省”工程的过程中,平安人寿深刻认识到,组织发展利益的调整是不可避免的,这并不意味着要彻底打破传统团队结构。相反,平安人寿更加注重增强团队的能力与产能,通过重新建立团队评价标准体系,引导团队做优做强。平安人寿在推进代理人转型的过程中,并没有简单地以新职业名字代替旧有的代理人身份,而是将全新专业化职业体系注入到代理人群体中,形成了队伍的内在升级与职业认同。
深耕渠道创新,医疗养老双轮驱动打造价值新极点
在医疗健康领域,平安人寿依托强大的医疗资源和服务网络,为客户提供全方位的健康管理服务。在养老领域,平安人寿则将积极探索居家养老和高品质养老社区模式,满足客户多元化的养老需求。
在保险行业高质量转型的关键时期,平安人寿以独特的经营逻辑和前瞻性的战略部署,为行业树立了榜样。未来,平安人寿将继续深耕渠道创新,以医疗养老为双轮驱动,打造价值新极点。平安代理人还将不断提升服务质量和效率,为客户带来更加便捷的金融服务体验。
