观山湖“小车小团”：不赶路，去感受路

你是否厌倦了

“上车睡觉，下车拍照”的赶场式旅游？

是否受够了

等待陌生人、迁就不同兴趣的无奈？

近年来

“小车小团”越发受到旅客的青睐

可以很好满足现代旅行者

追求自由、灵活、深度和私密的核心需求

据统计，今年国庆、中秋长假期间，位于观山湖区的贵州贵旅汽车客运有限公司就接到20余个“小车小团”订单，主要客群来自广东、广西、重庆、四川等地，旅游目的地主要为“黄小西”等景点。

2024年，贵阳市率先在全国开展“小车小团”服务试点，并以点带面迅速推广至全省，实现“大小交通无缝衔接”，让游客省去了转车、等车的烦恼，成为入黔游客沉浸式体验的一种新兴旅游方式。

为此，贵州贵旅汽车客运有限公司也在同年开始推出“小车小团”服务，现如今，该模式已成为游客深度感受贵州美景的新选择，受到了来黔旅客的一致好评。

“我们目前主要是和旅行社合作，由他们接单后派单，然后再根据需求派出车和司机为游客提供服务。”贵州贵旅汽车客运有限公司有关负责人谭扉文说道，“我们既有短途游产品，也有深度游产品，还能根据游客需求灵活定制行程。旺季的时候，我们一个月大概能够接到两百单左右，淡季的时候大概有二三十单。”

在谈到“小车小团”的优势时，谭扉文也表示：“相比传统大客车，‘小车小团’的舒适度更高。以前游客选择大的旅行团出游因为人数较多，经常发生游客互相等待、耗时长的情况。现在选择‘小车小团’，游客就可以自主选择时间，感兴趣的景点可以多玩一会，不感兴趣的话也可以尽早结束行程。”

除了体验感更好外，“小车小团”的服务细节也颇为暖心。车子均为商务车，车内还备有矿泉水、纸巾、拖鞋、雨具和零食等旅途必需品。此外，所有驾驶员都经过专业培训，驾驶员业务水平、安全意识和服务质量有保障，也全面开启了“司机+向导”专业化的升级版服务模式。

“我们对驾驶员的要求非常严格，除了对他们的驾驶技术有很高的要求之外，还会定期对他们进行相关培训，确保他们安全驾驶，平安接送旅客。”谭扉文说道，“日常我们会对驾驶员进行动态监控，他们在行驶过程中，我们后台也会有工作人员对他们进行全程视频监控，确保不出现疲劳驾驶、超速驾驶、危险驾驶的情况，保障游客的出行安全。”